به نام او

توافق‌نامه استفاده از خدمات موسسه ۴۴تاگ

مقدمه
این توافق‌نامه شرایط و مقررات استفاده از خدمات موسسه ۴۴تاگ را مشخص می‌کند. با ثبت‌نام و استفاده از خدمات این موسسه، شما (کاربر یا نورجو) موافقت خود را با این مقررات اعلام می‌کنید. موسسه نیز متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و رعایت حقوق شما خواهد بود.

بخش اول: تعاریف
نورجو (کاربر): فردی که با ثبت‌نام در وب‌سایت موسسه ۴۴تاگ و پذیرش این توافق‌نامه، به خدمات آموزشی دسترسی پیدا می‌کند.
نوردار: کاربرانی که پس از موفقیت در دوره‌های آموزشی ویژه، واجد شرایط ارائه خدمات مشاوره (نورداری) می‌شوند.
داده‌های شخصی: هرگونه اطلاعات مرتبط با کاربر که قابلیت شناسایی مستقیم یا غیرمستقیم او را داشته باشد.
GDPR: مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها در اتحادیه اروپا که بر نحوه جمع‌آوری، ذخیره و پردازش داده‌های شخصی نظارت دارد.
موسسه ۴۴تاگ: ارائه‌دهنده خدمات آموزشی و کوچینگ با تمرکز بر توسعه فردی و خودشناسی از طریق پلتفرم‌های آنلاین و حضوری.

بخش دوم: حقوق و تعهدات کاربران
حقوق کاربران:
دسترسی به دوره‌های ثبت‌نام‌شده در بازه زمانی مشخص.
استفاده از منابع آموزشی شامل ویدیوها، جزوات و جلسات آنلاین.
دریافت پشتیبانی فنی و آموزشی.
درخواست حذف داده‌های شخصی مطابق با قوانین GDPR.
تعهدات کاربران:
پرداخت هزینه‌ها: کاربران موظفند هزینه دوره‌ها را به‌موقع پرداخت کنند. در صورت عدم پرداخت، موسسه حق محدودسازی دسترسی کاربر را دارد.
رعایت محرمانگی: کاربران موظف به حفظ اطلاعات محرمانه موسسه و سایر کاربران هستند. هرگونه افشای اطلاعات ممنوع بوده و منجر به لغو دسترسی و پیگرد قانونی خواهد شد.
استفاده شخصی از منابع آموزشی: منابع آموزشی تنها برای استفاده شخصی کاربر مجاز است و اشتراک‌گذاری یا بازنشر آن‌ها ممنوع است.
رعایت قوانین موسسه: کاربران باید تمامی مقررات اعلام‌شده توسط موسسه را رعایت کنند و از هرگونه رفتار مغایر با اهداف موسسه خودداری نمایند.

بخش سوم: حقوق و تعهدات موسسه
حقوق موسسه:
دریافت هزینه‌های خدمات و دوره‌ها مطابق با شرایط اعلام‌شده.
اعمال تغییرات در محتوای دوره‌ها یا قوانین با کسب موافقت کاربران.
تعهدات موسسه:
ارائه خدمات آموزشی با کیفیت:
موسسه متعهد به ارائه خدمات آموزشی به‌روز و معتبر است.
حفاظت از اطلاعات شخصی:
اطلاعات کاربران مطابق با قوانین GDPR مدیریت می‌شود.
اطلاع‌رسانی تغییرات:
هرگونه تغییر در مقررات تنها با کسب رضایت کاربران اعمال خواهد شد. کاربران باید به‌صراحت موافقت خود را اعلام کنند.

بخش چهارم: مقررات مالی
لغو ثبت‌نام:
کاربران می‌توانند تا ۷ روز قبل از شروع دوره درخواست لغو ثبت‌نام دهند. در این صورت، هزینه به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود.
بازپرداخت در شرایط خاص:
در موارد استثنایی (مانند مشکلات پزشکی مستند یا شرایط فورس‌ماژور) کاربران می‌توانند درخواست بازپرداخت جزئی یا تخفیف برای دوره‌های آتی را ارائه دهند.
تعهدات مالی:
در صورت عدم پرداخت به‌موقع هزینه‌ها، موسسه حق دارد دسترسی به خدمات را محدود یا لغو کند.

بخش پنجم: حفاظت از داده‌ها و امنیت اطلاعات
جمع‌آوری و استفاده:
اطلاعات شخصی کاربران تنها برای اهداف آموزشی و مدیریتی استفاده می‌شود.
حق حذف داده‌ها:
کاربران می‌توانند درخواست حذف داده‌های شخصی خود را از سیستم موسسه بدهند. این درخواست در چارچوب قوانین GDPR انجام خواهد شد.
اشتراک‌گذاری با شخص ثالث:
اطلاعات کاربران تنها با رضایت آن‌ها و برای اهداف مرتبط با خدمات موسسه به اشخاص ثالث منتقل خواهد شد.

بخش ششم: حل اختلاف
روش حل اختلاف:
در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق مکاتبه رسمی با موسسه مطرح می‌شود. در صورت عدم توافق، میانجی‌گری به‌عنوان مرحله اجباری در نظر گرفته شده است.
اگر اختلاف حل نشود، موضوع به دادگاه‌های محلی کشور محل اقامت کاربر یا ایالت راینلند فالتس آلمان ارجاع می‌شود.

بخش هفتم: سیاست برخورد با نقض مقررات
پیامدهای نقض مقررات:
در صورت نقض مقررات (مانند افشای اطلاعات محرمانه یا استفاده غیرمجاز از منابع آموزشی):
دسترسی کاربر به خدمات موسسه فوراً لغو می‌شود.
موسسه حق پیگرد قانونی و جبران خسارت را محفوظ دارد.
هشدار اولیه:
در برخی موارد جزئی، موسسه ابتدا هشدار کتبی ارائه می‌دهد.

بخش هشتم: قوانین مالکیت معنوی
تمامی محتواهای آموزشی و علائم تجاری متعلق به موسسه ۴۴تاگ بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع است.
کاربران نمی‌توانند ادعایی نسبت به مالکیت محتوای آموزشی داشته باشند.

بخش نهم: شرایط خاص کاربران زیر سن قانونی
ثبت‌نام کاربران زیر سن قانونی تنها با اجازه والدین یا قیم قانونی آن‌ها مجاز است.
والدین یا قیم باید موافقت خود را با شرایط و مقررات اعلام نمایند.

بخش دهم: تغییرات در توافق‌نامه
موسسه حق دارد این مقررات را به‌روزرسانی کند. اعمال تغییرات فقط با موافقت صریح کاربران امکان‌پذیر است.
تغییرات از طریق وب‌سایت رسمی موسسه اطلاع‌رسانی شده و کاربران برای ادامه استفاده از خدمات باید موافقت خود را اعلام کنند.

بخش یازدهم: پذیرش شرایط
ثبت‌نام در وب‌سایت و یا هرگونه استفاده از خدمات موسسه ۴۴تاگ، اعم از شرکت در جلسات فردی و گروهی، شرکت در جلسات مشاوره خصوصی، استفاده از فایل‌های صوتی، تصویری و متنی (جزوات) و استفاده از هر گونه خدمات آنلاین و آفلاین دنیای ۴۴ به منزله پذیرش کامل این توافق‌نامه است. کاربران باید قبل از استفاده از خدمات، متن کامل این توافق‌نامه را مطالعه و با آن موافقت کنند.